主要職責：

1、負責客服代表服務過程質量管控。

2、對于客服代表服務過程存在的問題，提成整改意見，不斷提高團隊服務質量。

3、具有良好的溝通能力，組織協調能力，對于客戶提成的投訴，申訴及時進行回訪。


職位要求：

1、大專及以上學歷，專業性別不限，23—35周歲；

2、熟練使用電腦，各類辦公軟件。

3、普通話流利，聲音甜美，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；

4、具有良好的服務意識與服務心態、較強的團隊協作意識和學習能力；

5、有類似工作經歷者優先錄取。

工作時間：

朝九晚六，月休6天，調休，國家法定假日統一放假。

薪酬待遇：星級底薪 績效提成 全勤獎 各項補貼 五險； 4000—8000元

其他福利：帶薪培訓 年休假 工齡工資 季度生日禮物 節日禮品 半年度評優； 

晉升通道： 

1、儲備干部：品德兼備/業績突出/同路人； 

2、基層管理崗：班組長/質檢專員/培訓專員/人事行政專員； 

3、中層管理崗：運營主管/質量主管/綜合主管/運營經理等； 

4、高層管理崗：行政總監/運營總監/公司副總。 

地址：成都市郫都區創智南一路綠地盈創國際B座908室 

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